Kontakt

Vårt supportteam finns redo att hjälpa till med frågor, kontorelaterade ärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Du når oss enkelt via e‑post, livechatt eller telefon, och vi svarar snabbt. Vi kan hjälpa vid kontoärenden, verifiering, insättningar och uttag samt guida kring kampanjer och spelregler. För snabba ärenden rekommenderar vi livechatt; mer komplexa frågor hanteras gärna via e‑post så att vi kan följa upp ordentligt. Vårt mål är att göra supporten enkel och tydlig för alla spelare.

Avdelning	Kontakt
Kundsupport (livechatt & e‑post, konto, verifiering, betalningar)	[email protected] (snabb respons)
Allmänna frågor och reklamationer	[email protected] (handläggning via e‑post)
Affiliate & partneransökningar	[email protected] (svar inom 48 timmar)
Telefon för snabba ärenden	+46 8 312 47 69
Öppettider kundtjänst	Mån-fre, 09:00-18:00

E-postsupport

E-post är vårt föredragna kontaktsätt för mer detaljerade förfrågningar, kontoärenden och situationer som kräver förklaringar eller bilagor. Ange en tydlig ämnesrad och bifoga relevanta dokument eller kontouppgifter. Kontrollera att dina kontaktuppgifter är aktuella för att undvika onödiga fördröjningar - ju mer information du ger från början, desto snabbare kan vi hantera ditt ärende.

Kontaktformulär

Namn

<label for="email" style="font-size:14px;color:#222;">E-post</label><input id="email" name="email" type="email" placeholder="[email protected]" required style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;"><label for="message" style="font-size:14px;color:#222;">Meddelande</label><textarea id="message" name="message" placeholder="Skriv ditt meddelande här" required rows="6" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="background:#1177cc;color:#fff;padding:11px;border:none;border-radius:6px;font-size:15px;cursor:pointer;">  Skicka meddelande</button>

Svarstid

Vårt supportteam svarar normalt på de flesta ärenden inom en arbetsdag. För snabba frågor rekommenderar vi livechatt, medan e-postärenden hanteras inom 24 timmar i genomsnitt. Mer komplexa ärenden, som verifieringar eller betalningsutredningar, kan ta längre tid beroende på ärendets karaktär och eventuella kompletteringar från dig. Vi återkommer så fort vi har ny information.

Feedback

Din åsikt betyder mycket för oss på Bet Alice. Dela gärna återkoppling, förslag eller idéer om sidan, vi läser allt noggrant och använder synpunkter för att förbättra service, funktioner och användarupplevelse. Kontakta oss via återkopplingsformuläret i ditt spelkonto eller via livechatt så behandlar BetAlice dina förslag snabbt och konstruktivt. Tack för att du hjälper oss.